O Realize Serviços e Negócios Ltda (“PROGRAMA REALIZE”) tem por valores possibilitar, a seus clientes, acesso aos serviços de saúde, educação, lazer e emprego, e a busca por crescimento em conjunto e em solidariedade com a comunidade em que está inserida, e, por isso, adota o compromisso de respeitar a privacidade de seus Usuários. Ao fornecer informações pessoais e ao acessar o nosso site e nosso aplicativo, o Usuário automaticamente concorda com as regras estabelecidas no presente termo de Política e Privacidade (“Termo”), motivo pelo qual recomendamos a sua leitura antes de prosseguir na navegação ou na contratação de nossos serviços.

O site programarealize.com e o aplicativo Programa Realize são interativos, no qual o Usuário pode conhecer a empresa PROGRAMA REALIZE, os planos e seus parceiros, bem como pode deixar seus dados cadastrais no site para que o PROGRAMA REALIZE entre em contato por um de nossos vendedores e, ainda obter informações sobre como se tornar um parceiro. No aplicativo do PROGRAMA REALIZE, o Usuário pode além de abrir chamados com o PROGRAMA REALIZE, consultar a rede credenciada e o financeiro.

PROTOCOLOS DE SEGURANÇA

O site do PROGRAMA REALIZE está atualizado com diversos protocolos de segurança, a fim de proteger os dados gerados a partir da sua navegação e utilização, são estes:

• Criptografia SSL (Secure Socket Layer), padrão global em segurança da informação onde é criado um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.
• Data Center certificado ISAE 3402 onde segurança e a qualidade do data center são garantidas pela “International Auditing and Assurance Standards Board”, que atesta os controles e gestão dos serviços. Os testes de eficácia seguem as recomendações e padronizações internacionais estabelecidas pelo “ISAE” (International Standard on Assurance Engagements) 3402.
• Sistemas operacionais sempre atualizados assim como todos os softwares. Antivírus eficazes que garantem ainda mais segurança contra quaisquer tipos de ameaças ao servidor.

POLÍTICA DE DADOS E INFORMAÇÕES PESSOAIS

Ao realizar o cadastro pelo site, o Usuário deverá informar o seu nome completo, telefone e endereço de e-mail. No aplicativo, o acesso é feito pelo CPF e Data de Nascimento informados no momento do cadastro da família no PROGRAMA REALIZE. Tais informações serão armazenadas pelo PROGRAMA REALIZE com o objetivo de otimizar os seus sistemas e a experiência do Usuário.

Além dos dados cadastrais, o site e o aplicativo do PROGRAMA REALIZE poderão armazenar informações sobre o acesso do Usuário, como o IP, origem, características do dispositivo de acesso, páginas acessadas, cliques, buscas, dentre outros, a fim de melhorar a experiência do Usuário.

Os Dados terão tratamento confidencial pelo PROGRAMA REALIZE, poderão ser compartilhados com as empresas da Rede Credenciada do PROGRAMA REALIZE, que deverão manter o dever de sigilo sobre tais informações, sendo garantido ao Usuário o direito de proibir a captação e compartilhamento de tais informações às empresas parceiras, ou solicitar a sua exclusão do banco de dados do PROGRAMA REALIZE.

LINKS

O site e aplicativo do PROGRAMA REALIZE poderão apresentar links, notificações, APIs, notificações de e-mails, anúncios, banners ou framers que dão acesso a outros sites, sejam estes empresas parceiras ou conteúdo automatizado de publicidade. O PROGRAMA REALIZE não tem conhecimento nem se responsabiliza pelo conteúdo ou informações contidas nos sites acessados por meio dos referidos links, e não se responsabiliza pela política de privacidade, captação e utilização de dados existente em qualquer destes sites.

COOKIES

O PROGRAMA REALIZE poderá utilizar “cookies” em alguns dos campos ou páginas do seu site, a fim de otimizar e acelerar a experiência de seus usuários. “cookies” são pequenos registros de utilização que permitem ao site rastrear o seu padrão de utilização, a fim de automatizá-los numa próxima visita. Caso você não deseje a utilização de “cookies” pelo nosso site, deverá desabilitá-los na configuração de seu navegador.

DIREITOS AUTORAIS

Todo o conteúdo e informações constantes no site e aplicativo, inclusos, mas sem se limitar a, marcas, logotipos, imagens, fotografias, nomes, são de propriedade da Realize Serviços e Negócios Ltda, e não podem ser copiados, reproduzidos, publicados ou transferidos sem autorização expressa do PROGRAMA REALIZE, sob pena de ser o infrator responsabilizado civil e criminalmente, nos termos da legislação aplicável aos direitos autorais e de propriedade intelectual.

LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

O site do PROGRAMA REALIZE e o presente Termo estão em concordância com a legislação brasileira aplicável, em especial com a Lei nº 12.965/2014.

FORO

Qualquer litígio que eventualmente surja a partir das regras estabelecidas no presente Termo deverá ter por foro competente o Foro da Cidade de Araruama – RJ, renunciando as partes, de comum acordo, a qualquer outro, por mais vantajoso que seja.